Contenido
Una historia que vale la pena conocer 10
Introducción ……………………………………………………….. 11
Capítulo I
Visión, misión y valores de todo líder………………………. 13
□ Visión: mejorar el mundo ………………………………………. 15
□ Misión: servir a los demás……………………………………..19
□ Servir o servirse, el gran dilema ético de todo líder 20
□ Valores: compartir la visión y la misión ……………………21
□ Como líder debo compartir …………………………………….23
□ Ejercicios …………………………………………………………..24
Capítulo II
Liderazgo e inteligencia emocional ………………………….25
□ Comentarios sobre la teoría de Daniel Goleman 25
□ Autoconciencia y autocrítica…………………………………..26
□ Autocontrol y autorregulación de la conducta 26
□ Motivaciones trascendentes……………………………………27
□ Empatía ………………………………………………………………27
□ Compromiso social……………………………………………….27
□ El “yo pienso” y el “yo siento” en las relaciones humanas 29
□ El capital emocional en los grupos y las organizaciones 30
Capítulo III
El liderazgo es de ida y vuelta………………………………….32
□ El binomio líder-seguidor ……………………………………… 32
□ De seguidor a líder y de líder a seguidor ………………… 33
□ Los anónimos: gigantes del servicio ………………………. 34
□ La influencia benéfica: el boomerang del servicio 35
□ El axioma de la influencia ……………………………………..35
□ Conclusión ………………………………………………………….36
Capítulo IV
La dimensión espiritual del liderazgo ………………………….38
□ La primera reflexión……………………………………………..38
□ La elección de nuestros actos………………………………..39
□ La solución de la paradoja religiosa ……………………….41
□ Severidad, no agresividad …………………………………….46
□ Autoridad, no autoritarismo……………………………………47
□ El liderazgo es servicio impregnado de alegría 47
□ Conclusión …………………………………………………………48
Capítulo V
Poder y autoridad: una confusión histórica ……………..50
□ Una primera reflexión ……………………………………………50
□ El inicio de la confusión…………………………………………52
□ La capacidad de influir mediante la fuerza, común
denominador de la autoridad y el poder 53
□ Diferencias entre poder y autoridad ………………………..55
□ La autoridad: permitid que crezca,
dejad que progrese………………………………………………56
□ Condiciones para el ejercicio de la autoridad…. 57
□ El único sentido del poder:
servir a la autoridad ……………………………………………..58
□ La autoridad se gana y se construye siempre
con base en la ética y con el objetivo de servir a
los demás 59
Capítulo VI
Escasez de líderes y necesidad de héroes ……………….60
□ ¿Ya no hay líderes? ……………………………………………60
□ Cualidades y conductas de todo líder …………………..63
Capítulo VII
El liderazgo de la mujer………………………………………….72
□ Igualdad de la mujer y el hombre………………………….72
□ Los saltos en el tiempo ……………………………………….72
□ Las siete grandes virtudes y talentos de las mujeres 74
□ El ama de casa………………………………………………….76
Capítulo VIII
SERVICIO se escribe con mayúsculas ……………………79
□ En la familia ………………………………………………………79
□ En la educación …………………………………………………79
□ En la empresa……………………………………………………79
□ ¿Imposición ajena o decisión personal?………………..81
□ Servir es un acto libre y valioso ……………………………81
□ ¿Débil o fuerte? …………………………………………………82
□ El ego, ¿amo o alumno del servicio?…………………….82
□ ¿Derrota o reto en la vida? ………………………………….83
□ ¿Abajo o al lado? ……………………………………………….84
□ Nadie da lo que no tiene ……………………………………..85
□ Actividad monótona o creativa……………………………..85
Bibliografía ………………………………………………….. 87
